Veelgestelde Vragen

F.A.Q.

Jouw Vragen
Onze Antwoorden

PriveWellness.nl hanteert een No Cure No Pay policy. Heb je geen boekingen? Dan betaal je ook niks.

Je kunt je gemakkelijk registeren via het registratieformulier. Na het registeren kom je terecht op je dashboard waar jij je wellnessruimte kunt aanmelden. Nadat je alle gegevens hebt ingevuld en een korte review aan onze kant staat je wellnessruimte online!

Je uitbetalingen lopen automatisch via Stripe. Zodra een klant betaalt, staat het geld veilig op het platformsaldo. 24 uur na de uitchecktijd van de boeking wordt jouw aandeel (het boekingsbedrag minus onze commissie) automatisch naar je Stripe-saldo overgemaakt. Stripe boekt het vervolgens door naar je bankrekening volgens jouw uitbetalingsschema (standaard dagelijks).

Je ziet je actuele saldo, de bedragen die in afwachting staan, en je recente uitbetalingen direct op je dashboard. Wordt een boeking geannuleerd vóór de uitchecktijd? Dan wordt de geplande uitbetaling automatisch geannuleerd — er hoeft niets teruggeboekt te worden. Wordt het vrijgekomen slot daarna alsnog  geboekt door een andere gast, dan krijg je je aandeel alsnog uitbetaald (minus €15 herboekingskosten).

Op het dashboard kan je realtime de agenda van je wellnessruimtes aanpassen. Ook kun je hier direct je boekingen, klantgegevens inzien en nog veel meer.

Bekijk onze annuleringsvoorwaarden pagina voor meer informatie.

Je kunt je boeking annuleren vanaf 1 uur na het aanmaken, tot uiterlijk 48 uur voor de check-in. Binnen 48 uur voor de check-in is annuleren niet meer mogelijk. Bij annulering ontvang je een tegoedbon die je kunt gebruiken voor een nieuwe boeking.